企业管理精粹课程　2008-02-10 13:11

分类：前瞻顶尖培训课程
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银行客户经理课程目录：Catalog

银行客户经理综合营销课程 银行业务渠道开拓与关系营销
CS1

《10 类银行目标行业、企业运营状况及其未来展望》

 CCO1 《银行客户经理实战工具》
CS8

《商业银行以客户为中心的大客户业务开拓》

 CCO4 《金融机构顾问式销售》
CS2 《银行客户经理的知识与素质》 CCO6 《客户经理双赢谈判》
CS4 《银行客户经理的工作性质职责与任职要求》 CCO7 《银行客户经理与客户沟通技能训练》
CS5 《如何培训新招入的银行客户经理》 CCO8 《商业银行高级商务礼仪》
CS6 《高级银行客户经理训练营》 CCO9 《银行客户经理压力调节与情绪管理》
CS7
 CCO10 《银行客户经理职业化提升》
CS12 《银行如何进行客户的开发、维护与管理》 CCO13 《商务演讲与展示》
CS16 《跨国公司客户的银行业务营销策略》 CCM1 《客户关系管理的技术统计方法运用》
CS17 《银行客户拓展战略中的竞争分析》 CCM2 《银行如何进行客户的深度开发》
CS19 《农村信用社客户经理制业务创新与发展》 CCM3 《公司客户的维护》
CS20 《构建以客户为中心市场为导向的银行营销组织》 CCM6 《商业银行如何实施 CRM 策略》
CS23 《银行客户经理绩效管理制度》 CCM8 《美国商业银行客户关系至上》
CS24 《客户经理营销队伍的招聘、培训、薪酬激励与企业文化建设》 CCM9 《中小银行业客户细分规划及高竞争力的业务开拓方式》
CS25 《中小银行业客户细分规划及高竞争力的业务开拓方式》    
客户经理企业估值系列
 以客户为中心的产品设计系列
CV1
 CP1

《公司业务产品需求与开发的程序》

CV2
《企业估值实用工具》
 CP2 《商业银行个人金融业务的拓展训练》
CV3
 CP3 《银行中间业务的中外对比看银行中间业务拓展》
CV4
 CP5 《创新银行产品与产品运作实操》
CV7
 CP7 《银行客户经理以财务顾问为核心开展金融产品营销》
CCN4
 CP8 《银行以投资银行顾问带动金融产品营销》
CCN5
《从企业财务内控实务发现目标企业金融需求》
 CP10 《中国网上银行的发展与全球网上银行发展趋势》
    CP12 《银行客户经理如何为客户设计量身定做的解决方案》
    CP14 《银行竞争与金融创新》
    CP15 《商业银行银行卡市场金融创新》

银行营业厅服务与管理课程目录：Catalog

银行营业厅优质服务系列课程 银行营业厅管理者系列课程
LB1 《银行一线员工优质服务意识提升》 LSM1
LB2 《营业厅员工职业化提升训练课程》 LSM2 《银行营业厅管理者—优质客户服务管理》
LB3 《营业厅工作流程优质服务规范训练》 LSM3 《营业厅客户经理—优质客户服务进阶培训》
LP1 《银行专业客户沟通与投诉处理技巧》 LSM4 《银行营业厅主管现场管理实务》
LP2 《银行营业厅快乐工作与压力管理》 LSM5 《银行营业厅现场 5S 管理》
LP3 《银行一线员工职业素养与职业性格塑造》 LSM6 《银行管理者—优质服务细节管理》
LS 《银行优质柜面服务进阶课程》 LSM7 《银行营业厅运营管理实务》
    LSM8 《营业厅管理：选址、环境设计、服务营销与培训》
    LCM1 《高品质银行客户服务体系建立》
    LCM2 《用客户关系管理提升银行核心竞争力》
    LCM3 《银行网点客户满意度调查与处理措施》
    LE1 《银行营业厅服务绩效考核办法》
    LE2 《银行营业厅员工有效激励制度与薪酬设计》
    LC1 《银行营业厅管理者教练技术—下属的辅导与激励》
    LC2 《银行营业厅服务督导员培训》
    LC3 《银行营业厅内部培训师培训》

银行人力资源管理课程目录：Catalog

银行人力资源管理
HR1 《花旗银行人力资源秘籍》 HR8 《如何提高银行员工的竞争力》
HR2 《银行人力资源管理特训营》 HR9 《银行业如何建立学习型组织》
HR3 《银行人力资源管理的现状与解决问题的方案》 HR10 《商业银行高级培训师的培训课程》
HR4 《银行人才招聘策略》 HR11 《打造卓越的银行职业经理队伍》
HR5 《商业银行如何构建激励机制薪酬体系》 HR12 《营造独具特色的商业银行文化》
HR6 《银行绩效管理制度》 HR13 《商业银行客户经理制》
HR7 《银行培训管理》
 HR14 《商务公文写作》

现代银行管理课程目录：Catalog
银行综合管理 银行中层管理干部核心技能特训
(MTP 11 courses)系列
BM1 《客户经理主管管理技能提升培训》 BMP1 《管理者的角色定位与改进》
BM2 《打造卓越的银行职业经理队伍》 BMP2 《卓越团队建设》
BM3 《银行客户经理团队管理与沟通》 BMP3 《高效授权》
BM4 《商业银行客户经理制》 BMP4 《目标与计划管理》
领导力系列 BMP5 《过程绩效管理》
BML1 《领导与创新思维》
BMP6 《时间管理》
BML2 《高效执行》 BMP7 《管理沟通》
BML3 《企业文化与建设》 BMP8 《如何实现有效激励》
BML4 《银行中层管理者压力调适与 EQ 管理》 BMP9 《部属培育》
BML5 《新银行领导风格—良好管理沟通与压力管理》 BMP10 《有效会议管理》
    BMP11 《创新思维与分析解决问题》

 

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